RÈGLES GÉNÉRALES POUR L'HÉBERGEMENT ET LE SÉJOUR
L'enregistrement se fait après 15h00 le jour de l'arrivée. Le coût du séjour réservé est payable à l'avance, le jour de l'enregistrement, en BGN.
Un dépôt de garantie de 40 BGN est demandé lors de l'enregistrement. Le dépôt de garantie est remboursable si rien n'est constaté lors du départ.
QUITTER LA SALLE
Check-out - jusqu'à 12h00 le jour du départ. En cas de non-présentation à l'heure indiquée, une somme correspondant à 50 % du montant de l'hébergement sera facturée. Si vous souhaitez garder la chambre ou prolonger votre séjour, veuillez en informer le personnel de la réception. Veuillez noter qu'en cas de départ tardif ou de séjour prolongé, la chambre peut être changée.
PRESTO
Lors de chaque sortie des chambres de laisser la clé à la réception. Perdu la clé sera facturé 50 euros. Les animaux ne sont pas d'un transfert de propriété de l'hôtel (draps, couvertures, draps, oreillers et un autre à la propriété) et de leur utilisation sur la plage. Des amis et des personnes que vous rencontrez dans les parties communes de l'hôtel. Tous les paiements de l'ensemble de services est effectuée à lev bulgare (BGN).
REPAS le petit-Déjeuner est servi dans le grand restaurant de l'hôtel à partir de 8:30 à 10:30 heures, le déjeuner de 12:30 à 14:30 heures, après – midi- à partir de 16:00 à 17:00 le dîner de 18:30 à 21:00
PRODUITS ALIMENTAIRES ET BOISSONS
Compte tenu de l'hygiène l'hygiène, conformément aux dispositions de la Lev de l'agence de sécurité sanitaire des aliments n'est pas autorisé d'attirer et de stockage de produits alimentaires périssables dans les chambres de l'hôtel. Le droit d'exclusion des régimes et диабетични de produits, avec le consentement écrit du Syndic. Les animaux ne sont pas cuisiner dans les chambres de l'hôtel, ainsi que l'utilisation des ménages et електронагревателни de la technologie.
TOUTES LES BOISSONS ALCOOLISÉES ET
Conformément à la législation locale, l'hôtel applique une politique de ne pas fumer dans toutes les parties du complexe. Pour les clients qui ne sont pas conformes à notre politique, ayant une amende de 200 euros, qui sera ajouté à la facture de la chambre. Désignées zones fumeurs mis en évidence dans le cadre de parties ouvertes de l'établissement. En vertu de la législation bulgare, n'est pas disponible, sert de l'alcool dans les personnes de moins de 18 ans.
Le COMPORTEMENT
Ne sont pas autorisés clients en maillots de bain dans un restaurant pour les repas. L'hôtel ne supporte pas: des niveaux de bruit ou de comportements des clients; arrogant de comportement de la part de personnes, de toute évidence, en état d'ébriété ou de manière erratique, ce qui détruit ou menace de détruire la chaîne d'hôtel de la propriété; la violation de l'ordre public. En cas de refus de personnes à se conformer aux exigences de l'administration se réserve le droit d'annuler la réservation n'est pas responsable pour le remboursement ou l'indemnisation.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'hôtel.
Il est strictement interdit de montée de bruit, la consommation d'alcool, écouter de la musique sur le territoire de 23:00 à 8:00 et dans l'appartement. En outre, en vertu de la législation bulgare, sur place, de respecter le silence à partir de 14:00 à 16:00 heures;
– Sur place Argisht Partez il est interdit de jouer au football, roller, skateboard, chariot, vélo;
– Il est interdit de déplacement des verres, de la vaisselle, des produits de restaurants;
– Ne pas aller dans un restaurant en maillots de bain, vêtements mouillés, sans vêtements de dessus;
– Il est interdit d'importer de la nourriture, des fruits et des boissons à la piscine;
– Il est interdit l'utilisation de la vaisselle/vaisseaux dans la zone de la piscine;
– S'il vous plaît fumer sur désignés pour ce lieu.
– Les appartements sont strictement non-fumeurs. 100 euros d'amende;
– Il est interdit de suspension linge de lit et des serviettes à la main courante sur les balcons de vous;
– Il est interdit de montée de bruit après 23:00 sur place et dans les appartements;
Merci de votre compréhension.
SÉCURITÉ ET SURVEILLANCE
L'hôtel est équipé d'un système de vidéosurveillance, qui couvre dans les espaces communs. Le SERVICE de femme de Ménage est fait tous les jours dans les heures de 08:00 à 16:00. Si vous avez installé la plaque “Ne pas déranger” jusqu'à 15:00 salle sera nettoyé le lendemain. Si vous avez besoin de quelque chose après 16:00 heures, s'il vous plaît, demandez à la réception.
LES OBJETS PERDUS
Lorsque des objets trouvés résidence est tenu de communiquer avec le visiteur et l'envoyer perdue adepte aux frais du propriétaire. L'hôtel n'est pas responsable de la perdus, endommagés ou de vol de biens personnels, non déclarées et non réclamés dans un délai de 30 /trente/ jours.
LES PLAINTES, LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT ET DES DOMMAGES
Chaque commentaire ou plainte concernant le séjour doit être fait dans le devant le bureau ou le Directeur du complexe lors d'un séjour, de sorte que le problème sera résolu immédiatement. L'hôtel se réserve le droit de vous facturer pour causer des dommages intentionnellement causés par la négligence ou de la négligence. Si les dommages sont découverts après que le visiteur à gauche, l'hôtel se réserve le droit de facturer le montant de la réparation. L'hôtel n'est pas responsable pour les services fournis par des tiers à des invités.
LES SITUATIONS D'URGENCE, DE LA SÉCURITÉ INCENDIE
Sur la porte arrière dans chaque chambre d'évacuation, plans. Veuillez les lire attentivement. À chaque étage et dans chaque bouche d'incendie se trouvent les extincteurs d'incendie et les tuyaux de taille appropriée. Lors de la détection de flammes ou de la fumée, s'il vous plaît сигнализирайте à la réception, comme indiquer l'étage et le numéro de la pièce ou à l'endroit approprié.
LES CATASTROPHES NATURELLES, LES INONDATIONS, LES TREMBLEMENTS DE TERRE ET BIEN PLUS ENCORE.
Dans le cas d'une catastrophe: – Gardez votre calme et suivez les instructions du personnel. Pas de panique. Restez à l'endroit où vous êtes. La plupart des blessures se produisent lorsque les gens entrent ou sortent du bâtiment. – En cas de tremblement de terre n'est pas cacher. Si vous êtes à l'intérieur, levez-vous sous le bureau ou d'une table, contre un mur à l'intérieur ou sous la porte. Restez à l'écart de vitres, de fenêtres et de portes extérieures. Si vous êtes dans la rue, arrêtez-vous à l'écart des bâtiments, des trottoirs et des fils électriques. – Utiliser les échelles.
LES CONSÉQUENCES DE LA VIOLATION DE LA POLITIQUE DE L'ÉTABLISSEMENT
De tous les clients, les employés et les représentants de tour-opérateurs devrait respecter les règles communes pour le logement et d'hébergement En cas d'infraction, l'administration de l'hôtel, il est possible de recourir à la cessation immédiate de réservation, pas de responsable pour le remboursement ou l'indemnisation.
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